هلسنكي تستعين بفريق إبداعي لرسم نقطة لقاء الابتكارات الخاصة بالاحتياجات الحكومية

هلسنكي تستعين بفريق إبداعي لرسم نقطة لقاء الابتكارات الخاصة بالاحتياجات الحكومية

1 دقيقة قراءة
يعمل الوكلاء في العديد من الجهات الحكومية كهيئات الخدمات الاجتماعية والرعاية الصحية والتعليم والبيئة الحَضَرية والثقافة والترفيه، فيبحثون عمّا في قطاع الأعمال من أفكار جديدة. كما يتعاونون مع المراكز البحثية والمؤسسات الحكومية والشركات التي تستطيع بدورِها التواصل مع الوكلاء المتخصصين في مجال عملِها لتقصّي إمكانية اختبار حلولِهم وتطويرها، حيث يواكب أفراد هذه الفِرَق كلَّ جديدٍ في مجالاتهم، ويتابعون أخبار الشركات الفاعلة فيه.
شارك هذا المحتوى

أضف إلى المفضلة ♡ 0

بحثاً عن جسرٍ يربط بين حاجة العاصمة الفنلندية إلى الأفكار الجديدة وحاجة أصحاب الأعمال إلى تسويق منتجاتهم، قررت هلسنكي الاعتماد على فريقٍ من "وكلاء الابتكار" لإيجاد الحلول الخلّاقة وتطويرِها لتلبية احتياجات السكان بالشكل الأمثل.

تتشابه حكومات العالم في سعيها لتوفير حياة عالية الجودة لسكانها. ولتحقيق ذلك، تلجأ إلى الحلول المبتكَرة والرقمية كالروبوتات والذكاء الاصطناعيّ التي تجعل الخدمات الاجتماعية والصحية أكثرَ كفاءة وتحسِّن حياة الأفراد. والعاصمة الفنلندية، هلسنكي، ليست استثناء، حيث تعمل سلطاتها على توسيع مفهوم الرفاهية أكثر فأكثر.

لكنْ كثيراً ما تعترضُ هذا المسعى صعوباتٌ في التواصل والفهم، إذ تفتقر الشركات الخاصة لصورةٍ واضحة عن ميول عملائها وتفضيلاتِهم، كما يشعر المستخدِمون بأنّ المنتجات لا تلبي احتياجاتهم بالكامل. في الوقت نفسِه، لا تمتلك الهيئات الحكومية في المدن معلومات دقيقة حول أنواع الشركات وأنشطتها، وتغيب قنوات التعاون التي تتيح تبادل المعلومات حول التحديات والاحتياجات التي تتعلّق بالصحة العامة في المقام الأول، مثل الميل المتنامي لدى السكان صوب "السلوك الخامل"، أي نمطِ الحياة المتِّسم بقلة النشاط البدنيّ. الأمر المقلق أكثرَ هو أنّ هذا التوجُّه يشيع بكثافة بين فئة الشباب والطلاب في المرحلة الثانوية، الذين يمتنع أكثر من 80% منهم عن ممارسة التمارين بشكلٍ يوميّ. علاوةً على ذلك، فقد صوحِبت هذه الظاهرة بمشكلات نفسيةٍ أظهرتها مسوح الصحة المدرسية، إذ انعكست جائحة كوفيد-19 على الصحة العقلية والنفسية لفئة المراهقين فزادت من حالاتِ الإقصاء الاجتماعيّ والاكتئاب والرهاب.

وبناء على ذلك ولمقاربة هذه التحديات وغيرها، أنشأت حكومة هلسنكي فريقاً من الخبراء الذين أسمتهم "وكلاء الابتكار" لإنشاء قنوات تواصلٍ فعّال بين القطاعين الخاص والحكوميّ.

حين يتعلّق الأمر بالابتكار، يؤدي هؤلاء الموظَّفون الحكوميون دورَ الوسيط الذي يربط سلطات المدينة بالشركات، فيبحثون عن المجالات التي يمكن تطويرها لتحسين أداء عمليات المدينة وخدماتها، ويتعاونون مع خبراء في هذه المجالات لتحديد الشركات المؤهَّلة لأداء المهمة. وبمجرد فعل ذلك، يساعدون هذه الشركات في تحويل أفكارِها إلى منتجات قابلة للتسويق، كما يشاركون أصحاب الأعمال بتوجُّهات سلطات المدينة، ويطلِعون الأخيرة على المشهد من زاوية قطاع الأعمال.

يعمل الوكلاء في العديد من الجهات الحكومية كهيئات الخدمات الاجتماعية والرعاية الصحية والتعليم والبيئة الحَضَرية والثقافة والترفيه، فيبحثون عمّا في قطاع الأعمال من أفكار جديدة. كما يتعاونون مع المراكز البحثية والمؤسسات الحكومية والشركات التي تستطيع بدورِها التواصل مع الوكلاء المتخصصين في مجال عملِها لتقصّي إمكانية اختبار حلولِهم وتطويرها، حيث يواكب أفراد هذه الفِرَق كلَّ جديدٍ في مجالاتهم، ويتابعون أخبار الشركات الفاعلة فيه.

عند إيجاد أفكار قابلة للتطبيق، يتم تطويرُها وتحسينُها وإدماجُها لبضعة أشهر ضمن أنشطة الاختبار في المدينة، والتي تُجرى في بيئاتٍ تجريبية حقيقية كالمدارس والمرافق الصحية والمرورية، ويبقى وكلاء الابتكار على اتصال مباشر بها.

لاجتذاب المزيد من أصحاب الأعمال، تطلق سلطات المدينة المسابقات التي تتوافق مع محاور التطوير والتجربة المُطبَّقة خلال فترةٍ ما، حيث تتقدّم الشركات بمشاريعها، ثم تحصل المشاريع الفائزة على تعويضٍ ماليّ إلى جانب إطلاق تعاون بين أصحابها والخبراء الحكوميين والعملاء المُستهدَفين لصياغة الشكل النهائيّ للحلِّ المُبتكَر وتسويقِه.

ومن المسابقات الجارية حالياً مسابقةٌ تسعى لإيجاد طرقٍ جديدة لتعزيز النشاط البدنيّ والحياة الصحية لطلاب المرحلة الثانوية، التي انتهت مرحلة تقديم الأفكار لها بانتظار المراحل التالية التي تهدف لفائدة السكان والشركات المبتكِرة على حدٍّ سواء. فبشكلٍ أساسيّ، تتبنى سلطات هلسنكي استراتيجيةً خاصةً بها، إذ تهتمّ على الدوام بإيجاد الظروف الملائمة للسكان ليعيشوا نمط حياةٍ نَشِطاً وصحياً، فتحاول تشجيعَهم على ممارسة أيّ نشاط بدنيّ مهما كانت أعمارُهم. وقد اختيرَ لهذه المسابقة أن تستهدف فئة الطلاب الذين يعيشون نمط حياة أكثر خمولاً، والذين يعبّر أكثر من ربعِهم عن رغبته في زيادة نشاطه.

كما سبق أن أطلقت السلطات مسابقة تهدف إلى تفعيل الطواقم الحكومية في المدينة، وأخرى لتعزيز النشاط البدنيّ المفيد لكبار السن، في حين يستمر الإعداد لإطلاق مسابقات أخرى وفقاً لاحتياجات السكان.

يقدِّم هذا التعاون للشركات بياناتٍ فائقة الأهمية حول فعالية خدماتها، ويمكِّنها من تطوير منتجاتها وترويج أعمالها وحلولِها المفيدة للسكان. أما إطلاق مسابقات الابتكارات، فيصقل خبرات هذه الشركات عبر تجربة ابتكاراتِها في بيئات حقيقية، كما يتيح لها الوصول إلى فئاتٍ اجتماعيةٍ يصعب الوصول إليها من دون مساعدة السلطات المحلية، كفئة الشباب الذين سيحصدون فوائد كبرى من منتجات تفهم احتياجاتِهم وتلبّيها فتقيهم من المشكلات النفسية وتخفِّف الضغط والإجهاد المرتبطَين بالدراسة وتزيد من مهاراتِهم الاجتماعية.

في العمق، يؤسِّس هذا النوع من المشاريع وعياً متبادلاً وحواراً مشتركاً بين أصحاب الأعمال والقطاع الحكومي، ويجعل تحسين الحياة العامة أكثر فاعلية.

المراجع:

اشترك في منصة ابتكر لتبقَ على اطلاع على أحدث المبادرات والمساقات والأدوات والابتكارات الحكومية
قم بالتسجيل
أشترك في القائمة البريدية لمنصة ابتكر | كل أسبوع
القائمة البريدية للمبتكرين
نشارك أكثر من 20,000 مبتكر أسبوعياً نشرة أخبارية ترصد الابتكارات العالمية من كافة أنحاء العالم
Subscription Form (#8)
المزيد من ابتكر

دروس في الاقتصاد الدائريّ نستقيها من التجربة الفنلندية

في سعيها للحد من استخدام الموارد الطبيعية وتحقيق الحياد المناخي بحلول العام 2035، انطلقت فنلندا في رحلة الاقتصاد الدائريّ بعد أن رسمت خريطة طريقٍ واضحةً تتعاون فيها القطاعات، وتنظِّمها سياساتٌ منفتحة، ويدعمها مجتمعٌ محليّ تتم تَنشِئَتُه على ثقافة الاستدامة.

 · · 29 يناير 2024

مدن توظف تحليل البيانات للتصدي لظاهرة التشرّد

بعد سنواتٍ من مكافحة ظاهرة التشرّد، بدأت بعض الحكومات المحلية في بريطانيا وأمريكا بالنظر إلى القضية من زاويةٍ مختلفة. وبدلاً من البحث عن المتشرّدين في الشوارع لنقلهم إلى الملاجئ، باتت تستخدم النمذجة وتحليلات البيانات للتنبّؤ بأولئك المُهدَّدين بالتشرّد ومساعدتهم قبل أن يخسروا أمانَهم.

 · · 29 يناير 2024

الولايات المتحدة تعتمد الأتمتة لتسريع مشاريع الطاقة الشمسية

لحثِّ الخطى صوب الحياد المناخي، الهدف المرجو لمنتصف القرن الحادي والعشرين، ابتكرت حكومة الولايات المتحدة الأمريكية وسيلةً جديدةً لتخفيف عبء البيروقراطية عن أصحاب مشاريع الطاقة المتجددة، الشمسية على وجه الخصوص، عبر منصةٍ إلكترونية تدرس خطة المشروع وتمنحه التصريح القانوني تلقائياً، فتختصر وقت المعاملات من أسابيع إلى دقائق.

 · · 22 يناير 2024

اليابان تعلّق آمالها على الهيدروجين لمستقبل أخضر

رسمت اليابان أهدافاً طموحةٍ لمستقبلٍ محايدٍ لمستويات الكربون، فوضعت الاستراتيجية الوطنية الساعية إلى مجتمعٍ قائمٍ على الهيدروجين وبشكلٍ مجدٍ اقتصادياً، فافتتحت محطة عالمية للهيدروجين الأخضر، وأطلقت أولى سفن نقل الهيدروجين المسال، وصمّمت سياسات الدعم الحكوميّ وعقدت الشراكات الدوليّة لبلوغ رؤية العام 2050. عقب الإجماع العالميّ على هدف مواجهة تغيّر المناخ وتحقيق الحياد الكربونيّ، تخرج الحكومات […]

 · · 22 يناير 2024

إندونيسيا تضع البيانات الصحية في متناول أيدي مواطنيها

على خطى التجارب الرقمية الناجحة للدول الأخرى، تعمل إندونيسيا على إنشاء سجلّ صحيّ إلكترونيّ موحّد يتضمّن التاريخ الطبيّ لكلِّ مواطنٍ على حدة، ويتيح مشاركة المعلومات بين المرافق الصحية بسهولة والرجوع إليها وتحديثها في أيّ وقت.

 · · 1 نوفمبر 2023
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right