عمليات الشراء المبتكرة في تورونتو

عمليات الشراء المبتكرة في تورونتو

1 دقيقة قراءة
تعد مؤسسة بلومبرغ الخيرية واحدة من أبرز الجهات التي تعمل في مجال دعم المدن في جميع أنحاء العالم ومساعدتها على مواجهة التحديات بطرق مبتكرة وغير تقليدية.
شارك هذا المحتوى

أضف إلى المفضلة ♡ 0

تعد مؤسسة بلومبرغ الخيرية واحدة من أبرز الجهات التي تعمل في مجال دعم المدن في جميع أنحاء العالم ومساعدتها على مواجهة التحديات بطرق مبتكرة وغير تقليدية. وكانت تورنتو من ضمن المدن التي استعانت بمؤسسة بلومبرغ الخيرية لاختبار وتبني نموذج جديد في عمليات الشراء بهدف استقطاب الحلول المبتكرة في هذا المجال. ولهذه الغاية، انشأت مدينة تورنتو قسمًا جديدًا أطلق عليه اسم مكتب الابتكار المدني. وأثناء عمل هذا المكتب في مجال البحث عن أدوات جديدة وإبداعية لتنظيم تدفق البيانات في مركز اتصال تورونتو 311 الذي يعتبر نقطة الاتصال لمواطني المدينة، تم التوصل إلى منهجية مبنية على طرح التحديات في مجال عمليات الشراء أو ما يطلق عليه اسم "الدعوة للشراكة". وبالفعل، توجّه مكتب الابتكار المدني إلى مجتمع التكنولوجيا والابتكار لتطوير حل مبتكر لتنظيم عمليات الشراء وتعزيز فعالية مركز الاتصال 311 باستخدام منهجية التفكير التصميمي.

أُطلقت منهجية "الدعوة للشراكة" في عام 2017 بتمويل بلغ 500,000 دولار أمريكي في العام الواحد ولمدة ثلاث سنوات. وتهدف المنهجية التي أطلقت بالشراكة مع قسم إدارة المشتريات والمواد إلى تعزيز الإبداع وإتاحة الفرص أمام رواد الأعمال والمبتكرين وغيرهم للتعاون مع كوادر البلدية والسكان في مجال ابتكار الحلول. وعلى وجه الخصوص، تمثل هذه المنهجية وسيلة لإشراك مجتمع التكنولوجيا والابتكار في تورونتو لابتكار الحلول للتحديات التي تواجه المدن، مع العلم بأن ملكية أي نموذج أولي يُنفذ بعد استشارة بلدية المدينة تعود إلى مخترع هذا النموذج. وإذا كان الحل مجديًا من الناحية المالية وتوفرت الأموال الكافية لشرائه، تُبرم بلدية المدينة عقد شراء منفصل للمنتج النهائي.

تنطوي هذه المنهجية على دعوة الجهات للمشاركة في ابتكار حلول مستوحاة من تجارب السكان وإعداد النماذج الاولية على وجه السرعة. وقد تكون آلية الشراء المنصوص عليها في هذه المنهجية مشابهة لطريقة طلب العروض التقليدية ولكنها تتميز عنها في عدة نقاط أهمها أنها تستعرض التحدي الذي ترغب المدينة بمواجهته بدلاً من تحديد نطاق العمل أو المواصفات. كما يقتصر استخدامها في الحالات التي لا يتوفر فيها حل مناسب وفعال. ومن جهة أخرى، فإن آلية الشراء هنا غير ملزمة وتتسم بالمرونة لكلا الطرفين بحيث تعود ملكية الحل النهائي للموّرد ويكون للمدينة خيار شرائه باتفاقية منفصلة يتم التفاوض عليها. ومن المزايا الأخرى التي تتمتع بها المنهجية اعتمادها على آلية تقييم محددة لاختيار المورد المرغوب به لتطوير حل كفيل بمواجهة التحدي المعلن عنه. وأخيرًا يمكن تكرار آلية الشراء وتحسينها في ضوء الآراء والمقترحات التي يتم استلامها بشكل مستمر.

ووفقًا لتوصيات مكتب الابتكار المدني، يُنصح بتطبيق منهجية "الدعوة للشراكة" في مجالات معينة مثل المشاريع الصغيرة والتي تقل ميزانيتها عن 50,000 دولار كندي والمشاريع التي تتصدى للتحديات واضحة المعالم والتي ما يزال حلها غير معروف، بالإضافة إلى الأقسام القادرة على تخصيص الموارد لتنفيذ مستند "الدعوة للشراكة" ولتنفيذ مرحلتي التقييم والتصميم بطريقة وافية.

كانت مجموعة "ذا ووركنغ غروب" ((The Working Group (TWG) من أوائل الهيئات المحلية التي اجتازت عملية الاختيار لاقتراح حل مدروس لمواجهة تحدي مركز الاتصال 311. وعليه، اجتمعت هذه الهيئة مع مكتب الابتكار المدني لتحديد الأهداف وإعداد خطة للبحث والاختبار وتنفيذها بمشاركة السكان وكوادر البلدية. كما طورت الهيئة نموذجًا أوليًا رقميًا لنظام قائم على المعرفة من أجل تحقيق معايير الخدمات والرضا عن العمليات الداخلية لمركز الاتصال 311. وما زالت مقاييس النجاح المتمثلة في تخفيض التكاليف والوقت الذي تستغرقه المعاملات المرتبطة بمنهجية "الدعوة للشراكة" والحل المقترح غير واضحة بعد؛ إلا أن كلاً من شركة "ذا ووركنغ غروب" وكوادر البلدية يتوقعون نتائج إيجابية.

في الأول من يناير 2020، نقلت مدينة تورونتو فريق مكتب الابتكار المدني إلى برنامج التحول والابتكار في تجربة المستخدمين (CXi) الذي أنشئ حديثًا. وكان برنامج التحول والابتكار في تجربة المستخدمين (CXi) قد أُطلق في خريف عام 2019 لغايات توحيد مبادرات البلدية في مجال تجربة المستخدم والتركيز على تحسينها.

اشترك في منصة ابتكر لتبقَ على اطلاع على أحدث المبادرات والمساقات والأدوات والابتكارات الحكومية
قم بالتسجيل
أشترك في القائمة البريدية لمنصة ابتكر | كل أسبوع
القائمة البريدية للمبتكرين
نشارك أكثر من 20,000 مبتكر أسبوعياً نشرة أخبارية ترصد الابتكارات العالمية من كافة أنحاء العالم
Subscription Form (#8)
المزيد من ابتكر

دروس في الاقتصاد الدائريّ نستقيها من التجربة الفنلندية

في سعيها للحد من استخدام الموارد الطبيعية وتحقيق الحياد المناخي بحلول العام 2035، انطلقت فنلندا في رحلة الاقتصاد الدائريّ بعد أن رسمت خريطة طريقٍ واضحةً تتعاون فيها القطاعات، وتنظِّمها سياساتٌ منفتحة، ويدعمها مجتمعٌ محليّ تتم تَنشِئَتُه على ثقافة الاستدامة.

 · · 29 يناير 2024

مدن توظف تحليل البيانات للتصدي لظاهرة التشرّد

بعد سنواتٍ من مكافحة ظاهرة التشرّد، بدأت بعض الحكومات المحلية في بريطانيا وأمريكا بالنظر إلى القضية من زاويةٍ مختلفة. وبدلاً من البحث عن المتشرّدين في الشوارع لنقلهم إلى الملاجئ، باتت تستخدم النمذجة وتحليلات البيانات للتنبّؤ بأولئك المُهدَّدين بالتشرّد ومساعدتهم قبل أن يخسروا أمانَهم.

 · · 29 يناير 2024

الولايات المتحدة تعتمد الأتمتة لتسريع مشاريع الطاقة الشمسية

لحثِّ الخطى صوب الحياد المناخي، الهدف المرجو لمنتصف القرن الحادي والعشرين، ابتكرت حكومة الولايات المتحدة الأمريكية وسيلةً جديدةً لتخفيف عبء البيروقراطية عن أصحاب مشاريع الطاقة المتجددة، الشمسية على وجه الخصوص، عبر منصةٍ إلكترونية تدرس خطة المشروع وتمنحه التصريح القانوني تلقائياً، فتختصر وقت المعاملات من أسابيع إلى دقائق.

 · · 22 يناير 2024

اليابان تعلّق آمالها على الهيدروجين لمستقبل أخضر

رسمت اليابان أهدافاً طموحةٍ لمستقبلٍ محايدٍ لمستويات الكربون، فوضعت الاستراتيجية الوطنية الساعية إلى مجتمعٍ قائمٍ على الهيدروجين وبشكلٍ مجدٍ اقتصادياً، فافتتحت محطة عالمية للهيدروجين الأخضر، وأطلقت أولى سفن نقل الهيدروجين المسال، وصمّمت سياسات الدعم الحكوميّ وعقدت الشراكات الدوليّة لبلوغ رؤية العام 2050. عقب الإجماع العالميّ على هدف مواجهة تغيّر المناخ وتحقيق الحياد الكربونيّ، تخرج الحكومات […]

 · · 22 يناير 2024

إندونيسيا تضع البيانات الصحية في متناول أيدي مواطنيها

على خطى التجارب الرقمية الناجحة للدول الأخرى، تعمل إندونيسيا على إنشاء سجلّ صحيّ إلكترونيّ موحّد يتضمّن التاريخ الطبيّ لكلِّ مواطنٍ على حدة، ويتيح مشاركة المعلومات بين المرافق الصحية بسهولة والرجوع إليها وتحديثها في أيّ وقت.

 · · 1 نوفمبر 2023
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right