سلسلة منافذ البيع بالتجزئة إلكترونياً في الريف الهندي

نبحث عن تجارب ناجحة من جميع أنحاء العالم لنتعرف على أفضل الممارسات القائمة على تسخير الابتكار في تطوير السياسات، واستخدام تقنية المعلومات، وتقديم الخدمات بأساليب حديثة تتماشى مع الجهود المبذولة لاحتواء انتشار الفيروس ومعالجة تداعياته الاجتماعية والاقتصادية.

سلسلة منافذ البيع بالتجزئة إلكترونياً في الريف الهندي

1 دقيقة قراءة
في ظل انتشار وباء كوفيد-19 على مستوى العالم ونتيجة للقرارات التي فرضت على المواطنين في عدة مدن العزل والحجر المنزلي، أصبح التسوق الإلكتروني خلال الأشهر الأخيرة أكثر انتشاراً من مراكز التسوق التقليدية. حتى أن التسوق الإلكتروني في بعض المناطق أصبح هو العادة المتعارف عليها بدلًا من الذهاب إلى مراكز التسوق؛ لا سيّما وأن الأفراد يفضلون وصول […]
شارك هذا المحتوى

أضف إلى المفضلة ♡ 0

في ظل انتشار وباء كوفيد-19 على مستوى العالم ونتيجة للقرارات التي فرضت على المواطنين في عدة مدن العزل والحجر المنزلي، أصبح التسوق الإلكتروني خلال الأشهر الأخيرة أكثر انتشاراً من مراكز التسوق التقليدية. حتى أن التسوق الإلكتروني في بعض المناطق أصبح هو العادة المتعارف عليها بدلًا من الذهاب إلى مراكز التسوق؛ لا سيّما وأن الأفراد يفضلون وصول احتياجاتهم إلى المنزل دون أن يعرضوا أنفسهم لخطر الخروج والإصابة بعدوى فيروس كورونا. وقد أصبح ذلك الخيار الأكثر أمانًا وراحة بالنسبة للكثيرين، وهو توجّه يتوقع أن يستمر حتى تختفي خطورة الوباء. 

ولكن، علينا أن ندرك أن وصول مثل هذه المشتريات الإلكترونية لا يُغطي كافة المناطق الجغرافية، فهي تركز بشكل رئيسي على المدن الكبرى التي يعيش ويعمل فيها عدد أكبر من الأفراد. وعليه، فإن المناطق الريفية في دول عدة قد تُحرم من هذا المستوى من الخدمة بسبب التحديات اللوجستية مثل التنقل. وقد قاد ذلك الحكومة الهندية إلى دعم إطلاق حل مبتكر وهو عبارة عن نسخة ريفية من أمازون تختص ببيع التجزئة. تستهدف هذه المنصة القرى في المناطق الريفية وتخطط لتوفير كميات ضخمة من المواد الأساسية مثل الخضار والحليب والفواكه وغيرها من المنتجات عبر منافذ تستقبل الطلبات الإلكترونية والمباشرة وتقوم بتوصيل المشتريات إلى المنازل.

تُجسد هذه المبادرة التي تقودها مراكز الخدمة العامة أداة الحكومة لتحقيق الوصول الرقمي إلى أكثر من 60 مليون فرد من خلال 380000 متجر عبر مختلف المناطق الريفية في الهند. ويُشرف على إنشاء هذه المنافذ وإدارتها أفراد مختصين من القطاع الخاص لكنها تخضع للإشراف الكامل من وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات. يمكن للعملاء زيارة المنافذ إلكترونيًا وشراء ما يحتاجون إليه عبر تطبيق رقمي مقدم لرواد الأعمال في القرى المحلية الذين يمكنهم أيضًا الشراء المباشر. ومن ثم يتسنّى لهؤلاء الرياديين اتخاذ التدابير اللازمة لنقل البضائع خلال فترة تتراوح من ساعات قليلة إلى يوم واحد على الأكثر. ويقوم كل ريادي بتغطية منطقة يتراوح نصف قطرها من 5 – 10 كم. 

في الوقت الذي تزايد فيه عدد سكان المناطق الريفية في الهند الذين أصبحوا على دراية بالمنصة واستخدموها لشراء حاجاتهم الأساسية، إلا أن العديد منهم يستخدم المنصة ذاتها كسوق يعرضون فيه بضائعهم للبيع ضمن مجتمعاتهم الخاصة. وهذا مثال آخر على دور المنصات الرقمية المبتكرة وتأثيرها الإيجابي على حياة الناس، ليس فقط خلال فترة الوباء العالمي التي نمر بها الآن وإنما ما بعد الكورونا حيث سيستمر الاعتماد على مثل هذه المنصات بشكل متزايد واستخدامها لتحسين الخدمات والارتقاء بجودة الحياة. 

المصدر 1

اشترك في منصة ابتكر لتبقَ على اطلاع على أحدث المبادرات والمساقات والأدوات والابتكارات الحكومية
قم بالتسجيل
أشترك في القائمة البريدية لمنصة ابتكر | كل أسبوع
القائمة البريدية للمبتكرين
نشارك أكثر من 20,000 مبتكر أسبوعياً نشرة أخبارية ترصد الابتكارات العالمية من كافة أنحاء العالم
Subscription Form (#8)
المزيد من ابتكر

كيف تثري لوحات البيانات قضية السلامة العامة بثقافة المساءلة

بهدف تأسيس حالةٍ من الشفافية والمساءلة، بدأت المدن الأمريكية بإطلاق لوحات بياناتٍ إلكترونيةٍ تجمع كلّ المعلومات المتعلّقة بالجرائم، وبأداء وكالات إنفاذ القانون، وتتيح الحقائق لمواطنيها لاطلاعهم على سير العمل وجعلهم جزءاً من عملية صنع القرار.

 · · 13 نوفمبر 2023

الذكاء الاصطناعيّ والطائرات المسيرة تساعد الحكومات المحلية في صيانة الطرق

لأنّ جودة الطرق عاملٌ رئيسيّ في سلامة مستخدميها، بدأت عدّة دول كالمملكة المتحدّة وليتوانيا باستخدام التقنيات المتطوّرة لجعل عمليات فحص الطرق وصيانتها أكثر سهولة وكفاءة. طائرات مسيرة من دون طيار، وذكاء اصطناعيّ، وأجهزة استشعار، وكاميرات حديثة عالية الدقة، تستطيع تغطية مئات آلاف الكيلومترات والوصول إلى حيث يعجز البشر، هي أبرز هذه التقنيات.

 · · 13 نوفمبر 2023

وكالات ضريبية تستعين بالذكاء الاصطناعي في التفتيش العقاري

سعياً إلى الارتقاء في عمليات التقييم العقاري وتحسين عمليات ضبط المخالفات العقارية، ورغبةً في الحدّ من محاولات التهرّب من دفع الرسوم الضريبية الكاملة ورفع مستويات الامتثال، عمدتْ السلطات المحلية في مدن وبلدات أوروبيّة وأمريكيّة مختلفة إلى استخدام التصوير الجوّي المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي وبتقنيات حديثة أخرى، في تفحّص العقارات وتقييمها، ومن ثمّ فرض الرسوم الضريبية المناسبة على أصحابها.

 · · 13 نوفمبر 2023

إندونيسيا تضع البيانات الصحية في متناول أيدي مواطنيها

على خطى التجارب الرقمية الناجحة للدول الأخرى، تعمل إندونيسيا على إنشاء سجلّ صحيّ إلكترونيّ موحّد يتضمّن التاريخ الطبيّ لكلِّ مواطنٍ على حدة، ويتيح مشاركة المعلومات بين المرافق الصحية بسهولة والرجوع إليها وتحديثها في أيّ وقت.

 · · 1 نوفمبر 2023

المنصّة الشاملة: التركيز على المواطنين في الخدمات الحكومية الرقمية

تتوالى المدن حول العالم في انضمامها إلى سباق رقمنة الخدمات العامة. وظهر مؤخراً توجّه لتمكين الناس من توثيق الأحداث الكبرى في حياتهم وإجراء معاملاتها عن بُعد، كما في الولايات المتحدة وسنغافورة، وذلك من خلال منصات رقمية تجمع عدة خدمات حكومية عبر بوابة واحدة.

 · · 1 نوفمبر 2023
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right