الدكتور الافتراضي: مبادرة إماراتية مستوحاة من أزمة كورونا

نبحث عن تجارب ناجحة من جميع أنحاء العالم لنتعرف على أفضل الممارسات القائمة على تسخير الابتكار في تطوير السياسات، واستخدام تقنية المعلومات، وتقديم الخدمات بأساليب حديثة تتماشى مع الجهود المبذولة لاحتواء انتشار الفيروس ومعالجة تداعياته الاجتماعية والاقتصادية.

الدكتور الافتراضي: مبادرة إماراتية مستوحاة من أزمة كورونا

1 دقيقة قراءة
بهدف تعزيز خدمات الرعاية الصحية عن بعد خلال ازمة كوفيد-19، أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع الإماراتية خدمة الدكتور الافتراضي لتقييم الحالات التي يحتمل إصابتها بفيروس كورونا وذلك كجزء من الجهود المبذولة لتفادي انتشار الوباء.
شارك هذا المحتوى

أضف إلى المفضلة ♡ 0

أثقل فيروس كورونا المستجد الذي اجتاح العالم منذ بضعة أشهر كاهل الحكومات والقطاعات وأهمها قطاع الرعاية الصحية منذ ظهوره في حياتنا. ققد أدى انتشار الفيروس إلى انهيار الأنظمة الصحية في العديد من الدول، وأصبحت الطواقم الطبية معرضة لخطر الإصابة بمرض كوفيد-19 نتيجة لتعاملهم المستمر مع المصابين. وعليه، لن تؤدي إصابة الطواقم الطبية بالمرض إلى زيادة عدد المصابين فحسب؛ وإنما ستزيد العبء على النظام الصحي نتيجة لتدني الكفاءة والقدرة على علاج المرضى ورعايتهم.

وكجزء من المبادرات الرامية إلى مواجهة هذا الوباء العالمي، برز مفهوم خدمات الرعاية الصحية عن بعد باعتباره حل فعّال ومستدام للوقاية من انتشار مرض كوفيد-19.  تنشأ أهمية خدمات الرعاية الصحية عن بعد في هذا الوقت بالتحديد من قدرتها على سدّ الفجوة بين الأفراد والأطباء والأنظمة الصحية، وتمكين الجميع – وخصوصًا المرضى الذين يعانون من أعراض – من البقاء في المنزل والتواصل مع الأطباء من خلال قنوات اتصال افتراضية؛ الأمر الذي يسهم في الحد من انتشار الفيروس بين أعداد كبيرة من الأفراد والطواقم الطبية.

وبهدف تعزيز إمكانات خدمات الرعاية الصحية عن بعد خلال ازمة كوفيد-19، أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع الإماراتية خدمة "الدكتور الافتراضي". تهدف هذه الخدمة إلى تقييم حالات الإصابة المحتملة بفيروس كورونا كجزء من الجهود المبذولة لتفادي انتشار الوباء. من جهة أخرى، تسهم هذه الخدمة في تخفيف العبء الملقى على عاتق الخدمات والأنظمة الصحية في مختلف أنحاء الدولة. تتميّز خدمة الدكتور الافتراضي بالبساطة وسهولة الاستخدام؛ إذ يتم طرح خمسة أسئلة بأسلوب الخيارات المتعددة  تتضمن تاريخ سفر المستخدم والأعراض التي يشعر بها وما إذا كان قد خالط أفراد مصابين بفيروس كورونا أم لا.

تبدأ الخدمة بالعبارة التالية "السلام عليكم، أنا هنا لمساعدتك من خلال أداة التقييم لفيروس كورونا. وأنا لست بديلاُ عن المشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج الطبي المتخصص. إذا كنت تعاني من أعراض طارئة تهدد الحياة، يرجى الاتصال بالرقم (998). في حال شعرت بأي أعراض خطيرة أو تعرّضت لحالة طارئة، قم باستشارة الطبيب فورًا".

تبدأ الخدمة بطرح السؤال الأول الذي يستفسر عمّا إذا كان المستخدم قد سافر إلى الصين بما في ذلك هونج كونج أو إيطاليا أو إيران أو جمهورية كوريا أو إسبانيا أو فرنسا أو ألمانيا أو الولايات المتحدة الأمريكية أو سويسرا أو هولندا أو الدنمارك أو السويد أو النرويج أو اليابان أو بلجيكا أو النمسا أو الكويت أو البحرين.

أما السؤال الثاني فيتطرق إلى موضوع المخالطة وما إذا كان المستخدم قد خالط شخص سافر أو مرّ عبر هذه الدول ويشعر بأعراض المرض الآن. بعد ذلك، يسأل الدكتور الافتراضي ما إذا خالط المستخدم أي شخص مصاب وبدأت تظهر عليه أي أعراض مثل الحمى أو السعال أو سيلان الأنف أو جفاف الحلق أو ضيق التنفس.

بالاعتماد على أجوبة المستخدم، تقدم الأداة ردين مختلفين. فقد تقول "نودّ الحديث معك في أقرب وقت ممكن. يرجى الاتصال برقم "998"، أو قد تقول "مريضنا العزيز، نسبة تعرّضك للإصابة بمرض كوفيد-19 متدنية. إذا كنت بحاجة للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالرقم التالي: 800-FLU(358)".

المصادر: 1 2

اشترك في منصة ابتكر لتبقَ على اطلاع على أحدث المبادرات والمساقات والأدوات والابتكارات الحكومية
قم بالتسجيل
اشترك في النشرة الإخبارية لمنصة ابتكر
القائمة البريدية للمبتكرين
تصل نشرتنا الإخبارية إلى أكثر من 30 ألف مبتكر من جميع أنحاء العالم!
اطلع على النشرة الإخبارية لدينا لتكون أول من يكتشف الابتكارات الجديدة و المثيرة و الأفكار الملهمة من حول العالم التي تجعلك جزءاً من المستقبل.
Subscription Form (#8)
المزيد من ابتكر

تمكين التأثير الاجتماعي من خلال الابتكار التكنولوجي

في العالم المعاصر الحائر حول جدليّة التكنولوجيا والناس، انطلقت منصة مانثان الهندية لتكون نظاماً بيئياً رقمياً يجمع الجهات المعنية من خلفيّاتٍ متنوّعة، لتوسيع نطاق الحلول المؤثرة من خلال مواءمة الطلب مع التقنيات المتطورة.

 · · 22 أكتوبر 2024

من شبكةٍ غير رسميةٍ إلى منظومةٍ متكاملة … ثورة الحافلات الصغيرة في جاكرتا

في سعيها لحل تحديات النقل الحضري التي واجهتها لسنوات، قررت جاكرتا، عاصمة إندونيسيا، مقاربتها بتبنّي النهج الشموليّ الذي يدمج منظومات النقل المختلفة ويوحّد إجراءاتها التشغيلية ليضاعف عددَ المستفيدين منها في غضون أربع سنواتٍ فقط.

 · · 18 سبتمبر 2024

مدينة شارفت على الجفاف: دروس مستفادة من تجربة كيب تاون في تجنب أزمة المياه

تحرصُ المدن الكبرى على التخطيط والاستثمار لضمان توفير أهم مورد طبيعي لسكانها، وهو المياه، خاصة في ظل التحديات التي يفرضها تغير المناخ، الذي يؤثر سلباً على صعيدين. فهو يؤدي إلى شح المياه، وهو أيضاً يساهم في تعجيل التضخم السكاني بسبب الهجرة المتنامية لسكان القرى والأرياف نحو المدن، مع تراجع الظروف المناخية المناسبة التي تعتمد عليها […]

 · · 22 أغسطس 2024

سدّ فجوة التوظيف عبر مشروع وحدات التوظيف المتنقّلة في فينيكس

لمواجهة تحدٍّ صعب، أطلقت بلدية مدينة فينيكس بولاية أريزونا الأمريكيّة مشروعَ وحدات التّوظيف المتنقّلة، التي تأخذ بيد الباحث عن عملٍ عبر التدريب والتوجيه والدعم إلى أن يعثر على فرصته، مُحدِثةً تحوّلاً من النماذج المركزيّة الثابتة إلى الأساليب الديناميكيّة الموجّهة نحو المجتمع، ومقدِّمةً دروساً قيِّمةً في الإدارة الحَضَريّة وتقديم الخدمات العامة، في تجربة أوصلتها إلى تحدّي رؤساء البلديّات العالميّ.

 · · 23 يوليو 2024

رؤية "صفر نفايات": حالة إدارة النفايات المبتكرة في كيل

في ظل تفاقم ظاهرة التغير المناخي، تبنت مدن العالم مجموعة من الحلول للتعامل مع مشكلة النفايات، ومع ذلك بقيت تلك الحلول جزئية، قصرت عن معالجة المشكلة بشكل كامل. فما تزال مكبات النفايات تلوث التربة والمياه الجوفية، والمحارق تبث غازات الاحتباس الحراري، والفضلات تلوث البحار. لكن مدينة "كيل" الألمانية قطعت شوطاً كبيراً في مسارها لأن تصبح مدينة خالية كلياً من النفايات، أو ما يسمى بمفهوم "صفر نفايات"، وذلك من خلال تطوير استراتيجية شاملة في إدارة النفايات تعالج جميع جوانب انتاج، وإعادة تدوير، وتراكم النفايات، وتساهم في تحويل المشكلة إلى فرص اقتصادية مستدامة.

 · · 24 يونيو 2024
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right