الاستعانة بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بوباء كوفيد-19

نبحث عن تجارب ناجحة من جميع أنحاء العالم لنتعرف على أفضل الممارسات القائمة على تسخير الابتكار في تطوير السياسات، واستخدام تقنية المعلومات، وتقديم الخدمات بأساليب حديثة تتماشى مع الجهود المبذولة لاحتواء انتشار الفيروس ومعالجة تداعياته الاجتماعية والاقتصادية.

الاستعانة بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بوباء كوفيد-19

1 دقيقة قراءة
فنلندا تستعين بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لإيصال معلومات موثوقة حول كوفيد19.
شارك هذا المحتوى

أضف إلى المفضلة ♡ 0

بغية التصدي لانتشار الأوبئة والفيروسات، يقع على عاتق الحكومات مجموعة من المهام والإجراءات الأساسية الواجب اتخاذها ومنها إنشاء قنوات تواصل فعالة وسريعة.  ففي غياب مثل هذه القنوات وعدم توافر المعلومات الكافية خلال الأزمات الصحية، يبدأ تداول الأخبار المغلوطة والإشاعات مما يؤدي إلى نشر الذعر والخوف وشعور الناس بالخزي في حال إصابتهم، وما يترتب على ذلك من شعور بعدم الحماية ورغبة بإيذاء الذات أو إيذاء الآخرين. وتأكيدًا على ذلك، فقد تبيّن أن الانتشار السريع لوباء كوفيد19 في العديد من الدول جاء نتيجة لعدم وعي الأفراد بالفيروس مما زاد من صعوبة احتوائه.   

كجزء من جهودها الرامية إلى مواجهة هذا التحدي، بدأت فنلندا بالاستعانة بأشهر المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي لإيصال معلومات دقيقة وموثوقة ونشر الوعي بكوفيد19.  حتى أن الحكومة الفنلندية منحتهم اسمًا وهو "أصحاب المهام الحرجة". وتشمل قائمة المؤثرين راقصي راب ومؤلفين وكٌتاب مدوّنات.  إن من شأن هذه المبادرة تعزيز جهود الحكومة الرامية إلى نشر الوعي والمعلومات الموثوقة لا سيّما وسط المجموعات الديمغرافية الأصغر سنًا التي يكون من الصعب الوصول إليها عبر الوسائل التقليدية.   

أدرجت فنلندا المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ضمن خطط الطوارئ قبل عامين تقريبًا؛ ولذلك فقد كانت إجراءات التنسيق معهم والاستعانة بهم سريعة وفعالة.  أدرك قسم الإعلام التابع لمؤسسة خدمات الطوارئ الوطنية بأن وسائل الإعلام التقليدية لن تكون كافية للوصول إلى جميع المواطنين خلال الأزمات؛ وذلك تقرر قبل عام ونصف إضافة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مجموعة الجهات الفاعلة والأساسية.   كما يساعد سكان فنلندا الذين لا يتجاوز عددهم 5.5 مليون نسمة في نشر الرسائل ذلك أن أي مؤثر يمتلك 5000 متابع أو أكثر قادر على نشر المعلومات المطلوبة بسرعة وكفاءة.  ومن العوامل الأخرى التي دعمت المبادرة بشكل كبير منهجية الإدارة الانسيابية المتبعة في الحكومة الفنلندية التي لا تعتمد على الإجراءات الرسمية  المطولة.   

أشرف على قيادة هذه المبادرة عددًا من الجهات المعنية بمن في ذلك سانا مارين، رئيسة وزراء فنلندا البالغة من العمر 34 عامًا وبينغ هيلينسكي، مستشار على وسائل التواصل الاجتماعي وMediapool وهي شبكة من الشركات الإعلامية.  فمن جهتها، تُعنى رئيسة الوزراء بضمان اتخاذ الإجراءات الصحية والآمنة، فيما يتولى بينغ هيلينسكي مسؤولية تحرير نصوص رسائل الحكومة وتعديلها لتكون مناسبة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.  وأخيرًا، يتم توزيع هذه الرسائل على قائمة مؤلفة من 1500 مؤثر. بحيث يقوموا بهذا العمل دون مقابل.   

علاوة على ذلك، نشرت الحكومة الفنلندية قائمة من الأمور الواجب فعلها وتلك التي يجب تجنبها على وسائل التواصل الاجتماعي خلال أزمة فيروس كورونا وذلك ضمن جهودها الرامية إلى التصدي للمعلومات المغلوطة. كما تمت مشاركة بعض التوصيات مثل التروّي والتفكير قبل النشر ومراجعة المحتوى بدقة وتمييز الحقائق من الآراء الشخصية والإطلاع على الحقائق وعدم نشر المعلومات الخاطئة.   

المصادر: 1

اشترك في منصة ابتكر لتبقَ على اطلاع على أحدث المبادرات والمساقات والأدوات والابتكارات الحكومية
قم بالتسجيل
أشترك في القائمة البريدية لمنصة ابتكر | كل أسبوع
القائمة البريدية للمبتكرين
نشارك أكثر من 20,000 مبتكر أسبوعياً نشرة أخبارية ترصد الابتكارات العالمية من كافة أنحاء العالم
Subscription Form (#8)
المزيد من ابتكر

دروس في الاقتصاد الدائريّ نستقيها من التجربة الفنلندية

في سعيها للحد من استخدام الموارد الطبيعية وتحقيق الحياد المناخي بحلول العام 2035، انطلقت فنلندا في رحلة الاقتصاد الدائريّ بعد أن رسمت خريطة طريقٍ واضحةً تتعاون فيها القطاعات، وتنظِّمها سياساتٌ منفتحة، ويدعمها مجتمعٌ محليّ تتم تَنشِئَتُه على ثقافة الاستدامة.

 · · 29 يناير 2024

مدن توظف تحليل البيانات للتصدي لظاهرة التشرّد

بعد سنواتٍ من مكافحة ظاهرة التشرّد، بدأت بعض الحكومات المحلية في بريطانيا وأمريكا بالنظر إلى القضية من زاويةٍ مختلفة. وبدلاً من البحث عن المتشرّدين في الشوارع لنقلهم إلى الملاجئ، باتت تستخدم النمذجة وتحليلات البيانات للتنبّؤ بأولئك المُهدَّدين بالتشرّد ومساعدتهم قبل أن يخسروا أمانَهم.

 · · 29 يناير 2024

الولايات المتحدة تعتمد الأتمتة لتسريع مشاريع الطاقة الشمسية

لحثِّ الخطى صوب الحياد المناخي، الهدف المرجو لمنتصف القرن الحادي والعشرين، ابتكرت حكومة الولايات المتحدة الأمريكية وسيلةً جديدةً لتخفيف عبء البيروقراطية عن أصحاب مشاريع الطاقة المتجددة، الشمسية على وجه الخصوص، عبر منصةٍ إلكترونية تدرس خطة المشروع وتمنحه التصريح القانوني تلقائياً، فتختصر وقت المعاملات من أسابيع إلى دقائق.

 · · 22 يناير 2024

اليابان تعلّق آمالها على الهيدروجين لمستقبل أخضر

رسمت اليابان أهدافاً طموحةٍ لمستقبلٍ محايدٍ لمستويات الكربون، فوضعت الاستراتيجية الوطنية الساعية إلى مجتمعٍ قائمٍ على الهيدروجين وبشكلٍ مجدٍ اقتصادياً، فافتتحت محطة عالمية للهيدروجين الأخضر، وأطلقت أولى سفن نقل الهيدروجين المسال، وصمّمت سياسات الدعم الحكوميّ وعقدت الشراكات الدوليّة لبلوغ رؤية العام 2050. عقب الإجماع العالميّ على هدف مواجهة تغيّر المناخ وتحقيق الحياد الكربونيّ، تخرج الحكومات […]

 · · 22 يناير 2024

إندونيسيا تضع البيانات الصحية في متناول أيدي مواطنيها

على خطى التجارب الرقمية الناجحة للدول الأخرى، تعمل إندونيسيا على إنشاء سجلّ صحيّ إلكترونيّ موحّد يتضمّن التاريخ الطبيّ لكلِّ مواطنٍ على حدة، ويتيح مشاركة المعلومات بين المرافق الصحية بسهولة والرجوع إليها وتحديثها في أيّ وقت.

 · · 1 نوفمبر 2023
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right